CONDITIONS GENERALES DES VENTE
1- Le respect des lieux
Merci d’avoir réservé une ou plusieurs nuits chez “Le Studio Bordelais”, à Mérignac.
Ce lieu étant un lieu résidentiel, nous vous demandons de respecter les lieux, le voisinage.
2. Le respect des conditions d’occupation
Capacité : vous devez respecter le nombre de personnes maximales autorisées dans chaque hébergement.
Enfants et responsabilité des parents : Nous autorisons les enfants à occuper les lieux. Toute chute ou accident relève de la responsabilité des parents.
Animaux : nos amis ne sont pas admis dans les logements.
Consommation d’alcool et de tabac : nous vous demandons de ne pas être en état d’ébriété et de ne pas fumer dans les hébergements ni autour de la piscine. Nous vous mettons à disposition des cendriers. Aucun mégot ne doit se retrouver dans la nature.
Il est interdit de charger un véhicule électrique sans autorisation préalable.
3. Les tarifs
Nos tarifs s’entendent toutes charges comprises. Le prix des charges (électricité, eau..), les frais de réservation, le ménage, les ordures ménagères. Seules les taxes de séjour et les repas ne sont pas inclus dans le prix. Nous nous réservons le droit de facturer la recharge de véhicules électriques.
4. Le paiement
Pour les réservations effectuées par le biais de notre système de réservation en ligne avec paiement sécurisé www.chambredhoteslestudiobordelais.fr, le montant du séjour sera débité de votre carte bancaire.
Pour les réservations effectuées par téléphone ou par Email via notre service de réservation, 50% du montant du séjour sera réglé par virement bancaire. Dans ce cas, la réservation est bloquée pendant 7 jours. La réception du règlement dans ce délai validera la réservation. Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours.
5. Les moyens de paiement
Virement bancaire : Crédit Agricole Aquitaine RIB : 13306 00045 23118129784 76
IBAN : FR76 1330 6000 4523 1181 2978 476 175 – BIC : AGRIFRPP833
La somme doit être versée en totalité sur notre compte bancaire : les frais de virements sont à votre charge. Attention : il est impératif d’indiquer la référence de votre réservation avec votre paiement.
Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de Anne Decure (comptes français uniquement).
Carte bancaire : Mastercard et Visa.
6. La rétractation ou l’annulation
a. Par vous même.
- Par choix : Vous pouvez demander la modification ou l’annulation de votre réservation par email à l’adresse resalestudiobordelais@gmail.com 7 jours avant la date de votre venue.
A moins de 7 jours de votre venue, vous ne pourrez pas modifier votre réservation ou être remboursé totalement.
L'annulation d'une réservation ne deviendra effective qu'après confirmation par mail de sa prise en compte par LE STUDIO BORDELAIS.
Pour tout séjour annulé entre 7 jours et le jour de la date d'arrivée, pour quelques raisons que ce soit, les sommes payées ne pourront être remboursées.
En cas de non présentation sans annulation au préalable : 100% du montant du séjour sera retenu. Interruption de séjour : aucun remboursement ne sera réalisé en cas d'interruption du séjour en cours.
b. Par nous.
En cas d’intempéries, de tempête, orages ou de conditions climatiques extrêmes, nous pouvons annuler votre réservation pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, vous pourrez reporter votre séjour à une date ultérieure, dans les 12 mois suivants la date de votre réservation initiale.
7. Responsabilités
Il est fortement recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. Le Studio Bordelais décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des effets personnels du client.
8. Réclamation
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R dans les 30 jours suivants le séjour à cette adresse :LE STUDIO BORDELAIS 15 Rue Coli 33700 MERIGNAC
10. Litige
En cas de litige, le tribunal du commerce de Bordeaux est reconnu compétent.
Mise à jour le 17 mai 2024